FAQ's
Häufig gestellte Fragen
Wir haben Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen.
Einstieg & Mitgliedschaft
Wie kann ich starten?
Wie werde ich Mitglied?
Wie läuft das Beratungsgespräch ab?
Wie buche ich ein Beratungsgespräch?
Kann ich eine Mitgliedschaft online abschließen?
Was ist in einer Mitgliedschaft inklusive?
Ist eine Mitgliedschaft für alle Clubs gültig?
Ist ein Probetraining möglich?
Kann man auch nur für einen Club eine Mitgliedschaft abschließen?
Tagesgäste & Zusatzangebote
Gibt es Tageskarten nur für Fitness oder Wellness?
Kann man Gutscheine oder Tageskarten auch online kaufen?
Gibt es auch 10er Karten?
Gibt es Tischtennis oder andere Freizeitangebote?
Aktionen & Werbung
Gibt es Vorteile, wenn ich ein neues Mitglied werbe?
Gibt es Rabatte für Schüler, Studenten oder Azubis?
Gibt es Firmenkooperationen?
Welche Firmen sind Kooperationspartner?
Gibt es ein puls Ambassador Programm?
Gibt es sonstige Rabattaktionen oder Events?
Private Health Clubs
Was ist der Private Health Club und was kostet er?
Wie kann ich mich freischalten lassen?
Wie kann ich mich bei Partnerclubs einchecken?
Kurse & Kurspläne
Für wen sind die Kurse geeignet?
Muss man sich für die Kurse anmelden?
Wie kriege ich Änderungen im Kursplan mit?
Training & Beratung
Wie buche ich einen Trainertermin?
Gibt es spezielle Trainingsangebote für Einsteiger?
Sind immer Trainer im Studio oder nur zu bestimmten Zeiten?
Welche Trainer- oder Beratungstermine kann ich nutzen?
Was ist EGYM und wie kann ich damit trainieren?
Wie oft bekomme ich einen neuen Trainingsplan?
Sind die Trainertermine in der Mitgliedschaft enthalten?
Kann ich mein Training auch in anderen puls Studios fortsetzen?
Wellness & Entspannung
Muss ich für den Wellnessbereich extra bezahlen?
Kann man auch nur die Sauna nutzen?
Sind die Saunen gemischt oder getrennt? (Damensauna)
Ist der Wellnessbereich Textilfrei?
Kann man sich ein Handtuch ausleihen?
Ist das Solarium kostenfrei?
Wie funktioniert das mit dem MediStream?
Familie & Kinder
Gibt es Kinderbetreuung in allen Studios?
Wann hat die Kinderbetreuung geöffnet?
Gibt es ein Mindestalter für die Kinderbetreuung?
Muss ich mein Kind für die Betreuung anmelden?
Kostet die Kinderbetreuung extra?
Gibt es ein Kursangebot für Mamas?
Badminton & Squash
Kann man Badminton und Squash auch ohne Mitgliedschaft spielen?
Ist Badminton und Squash für Mitglieder kostenfrei?
Gibt es auch 10er Karten?
Kann ich einen Gutschein für Badminton oder Squash online kaufen?
Parken & Anfahrt
Wie ist die Anfahrt? Gibt es Parkplätze?
Dein Vertrag
Kann ich meinen Vertrag umstellen?
Was passiert nach der Vertragslaufzeit?
Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren oder übertragen?
Was passiert, wenn ich mein Bändchen verloren habe? (Leihbändchen)
Wo kann ich mich bei Fragen zu meinem Vertrag melden?
Organisation & Verwaltung
Wo muss ich mich für Fragen zu meinem Vertrag melden?
Wo muss ich meinen Studentennachweis/Arbeitsnachweis vorlegen?
Wie bekomme ich eine Mitgliedsbescheinigung für die Krankenkasse?
Noch offene Fragen?
Kontaktiere uns – wir sind gerne für dich da.